Доставляем счастье. Бесплатно.

Дорогие клиенты, в период Black Friday sale с 27.11 по 29.11 наша служба доставки в г. Киеве будет осуществлять доставку заказов на протяжении 2х основных временных интервалов: с 10:00 до 18:00 и с 18:00 до 20:00. Пожалуйста, подождите нашего курьера в случае, если для доставки посылки ему потребуется немного больше времени, мы постараемся доставить все заказы как можно быстрее. 

Пожалуйста, обратите внимание: все заказы в населенных пунктах, отнесенных к "красной" и "оранжевой  зоне", наша курьерская служба сможет передать вам только на открытом воздухе, вне помещений. Пожалуйста, отнеситесь с понимаем и по просьбе курьера спуститесь за заказом на улицу и обязательно используйте защитную маску. В остальных населенных пунктах мы по возможности будем стараться доставить посылки до двери.

Общая информация о работе службы доставки:

Доставка по Киеву нашей курьерской службой - бесплатна. Минимальная сумма заказа - от 99 грн.

Все заказы, оформленные в будние дни до 6 часов утра – в г. Киеве доставляются в тот же день. Заказы, принятые позже, доставляются на следующий рабочий день. Наш курьер осуществит доставку по указанному в заказе адресу в один из следующих временных интервалов:

с 10:00 до 14:00 

с 14:00 до 16:00 

с 16:00 до 18:00 

с 18:00 до 20:00 

Кроме того, если вы оформите заказ с 7:00 до 12:00 и ваш адрес будет находиться по маршруту курьера в Киеве, посылку смогут доставить «день в день» в двух временных интервалах:

с 15:00 до 18:00

с 18:00 до 21:00

Если опция отправки заказа «день в день» возможна, то при его оформлении сайт автоматически предложит вам вариант наиболее быстрой доставки. Мы работаем над тем, чтобы расширить список районов и улиц, по которым будет возможна опция осуществления доставки «на сегодня».

Во всех остальных случаях заказы доставляются на следующий рабочий день.

В субботу и праздничные дни заказы, оформленные до 06:00, доставляются курьером в тот же день. Ожидать курьера в эти дни вы можете с 11 до 18 часов.

В микрорайон Жуляны доставка заказов осуществляется 3 раза в неделю: по понедельникам, средам и пятницам.

Пожалуйста, для своевременного подтверждения доставки курьером будьте на связи по вашему контактному номеру телефона. Если вы дважды не ответили на телефонный звонок и курьер уже выехал за пределы вашего района — доставка будет перенесена на следующий день. 

Пожалуйста, обратите внимание,  в случае отсутствия или поломки лифта, курьер сможет доставить заказ только до 5-го этажа. Если Вы живете выше, Вам нужно будет спуститься и встретить курьера для получения заказа.

Наш курьер всегда старается доставить заказ до дверей офиса. Но если в вашем Бизнес Центре существует пропускная система — пожалуйста, встретьте курьера на пропускном пункте для получения заказа или заранее побеспокойтесь о получении специального пропуска для него. Благодарим за понимание. 

Перед доставкой наши менеджеры обязательно согласуют с вами детали доставки, а наш курьер предварительно созвонится с вами!

Вы можете оплатить свой заказ при помощи карт VISA/Mastercard во время оформления заказа или наличными, передав их курьеру во время доставки.
Курьер обязательно выдаст вам товарный чек. После оплаты заказа, пожалуйста, сверьте содержимое с накладной в присутствии курьера. В случае,
если доставленный товар не будет соответствовать вашему заказу, курьер по вашей просьбе заберет такой товар и вернет уплаченные за него денежные средства.

Дорогие клиенты, в связи с постановлением Кабинета Министров Украины о введении карантина выходного дня все наши пункты выдачи заказов в г. Киеве в субботу 14.11 не будут работать. Мы будем работать и будем рады видеть вас с понедельника по пятницу. 

Также, пожалуйста, обратите внимание: по требованиям безопасности в пункт выдачи допускается для получения посылки только один клиент, обязательно в маске. Всем остальным нужно будет подождать в порядке очереди вне пункта выдачи. Пожалуйста, при ожидании соблюдайте безопасную дистанцию в 1,5-2 метра от следующего клиента.

Общая инфомация о работе пунктов выдачи:

Киевские пункты самовывоза работают с понедельника по пятницу, с 11:00 до 19:00, а также в субботу, с 11:00 до 18:00. 

Заказы, оформленные до 11:00, в г. Киев вы можете забрать в тот же день c 16:00 по одному из следующих адресов:

Майдан Независимости: пл. Майдан Независимости ТЦ Глобус 2-я Линия, бутик под вывеской MAKEUP, расположен на -1 этаже, от центрального входа в левую сторону к Billа. Мы работаем с 10 до 20:00 c понедельника по воскресенье. Заказы, оформленные до 12 часов утра субботы можно забрать в воскресенье, а заказы, оформленные после 12:00 субботы, можно забрать с понедельника. Тел. 050-339-08-22, 067-467-05-78.

Подол: ст. м Контрактовая пл. ул. Спасская 5, 2й этаж, вход в дверь под вывеской "EZOTERIA перша книгарня". Телефоны: 050-347-12-28, 067-614-71-39.

Позняки: ст. м Позняки ул. Срибнокильская 1, 1-й эт. (салон красоты B-BOX). Телефоны: 050-339-08-91, 067 467 08 43

Осокорки: Днепровская набережная, 25, в магазине "Камелия" напротив ТРЦ River Moll, тел. 067-614-71-29, 050-347-12-29.

Борщаговка: ул Гната Юры 20, ТРЦ "Квадрат" центральный вход, 1й этаж. Телефоны: 050-339-09-59, 067-467-08-34. Часы работы: c 10:00 до 20:30.

Троещина: пр-т Маяковского, 26, ТЦ «Полюс» (2-й этаж и направо по коридору) Телефоны: 050-339-08-97, 067-467-08-39.

Лыбедская: ул. Большая Васильковская 143/2, ст.м.Лыбедская, ТЦ Интервал-Плаза (крайний правый вход, 5-й этаж, оф.23) Телефоны: 050-339-08-15,067-467-05-73.

Петровка: пр-т Степана Бандеры 21, вход с магазина SAMSUNG 2-й эт в конце этажа. Телефоны: 067-616-04-36, 050-375-91-13 

Васильковская: ст.м Васильковская,  ул. Васильковская 31/17 в магазине цветов Камелия тел. 050-339-07-83,067-467-05-66.   

Минская: ст.м. Минская, ул. Маршала Тимошенка 18, вход со стороны РДА Оболонского р-на, под вывеску "Зоотовары", возле входа "Синево". тел. 050-356-99-42, 093-002-19-75.

Оболонь: ст.м Оболонь пл. Оболонская 6, магазин матрасов "Твій матрас" тел. 050-339-09-49, 067-467-05-83. 

Напротив понравившегося товара стоит флажок ЕС?  Это означает, что мы можем прислать его прямиком из Европы по самой выгодной цене!

При сумме заказа свыше 750 грн — доставка бесплатная! При сумме заказа до 750 грн стоимость доставки курьерской службой MAKEUP и до пунктов выдачи заказов MAKEUP составляет всего 29 грн. Доставка до отделений "Новой почты"  - 49 грн.

Доступны следующие варианты доставки по Украине: курьером по указанному вами адресу, доставка до пункта выдачи заказов MAKEUP или доставка до отделения компании "Новая почта".  

Выбранные вами товары будут доставлены курьерской службой MAKEUP или до пункта выдачи заказа MAKEUP  с нашего склада в ЕС в течение 3-5 рабочих дней.  Доставки до отделения компании "Новая почта" с нашего склада в ЕС занимает ориентировочно 4-7 рабочих дней. 

Оплатить заказ Вы сможете наличными при получении.

Если в вашей корзине присутствуют позиции со складов Украины и ЕС, то заказ будет разделен и доставлен на указанный вами адрес в два этапа. 

На товары, доставляемые со склада ЕС, не действуют промо-коды и коды сертификатов, также эти товары не принимают участия в акциях. 

Мы сможем отправить клиенту за день без таможенных пошлин посылки суммарной стоимостью не более 100 евро0 Если стоимость вашего заказа превысит 100 евро, вам нужно будет оплатить таможенную пошлину и стоимость услуг брокера по таможенному оформлению - ориентировочно 32% от стоимости заказа сверх 100 евро.  Заказы, суммарной стоимостью превышающие безпошлинный лимит, мы сможем отправить только по предоплате.  

Как только заказ прибудет на территорию Украины, таможенный брокер свяжется с вами и уточнит точную сумму к оплате и  документы, которые нужно будет прислать для таможенного оформления посылки (копии 1 и 2 страницы паспорта с пропиской, банковская выписка об оплате заказа или скриншот заказа со стоимостями позиций и общей суммой, подписанный с вашей стороны договор на таможенно-брокерские услуги). 

В случае доставки из ЕС возможен только полный возврат всей отправлявшейся посылки. Если по товару обнаружен брак упаковки и Вы хотели бы его вернуть, пожалуйста, не вскрывайте упаковку других товаров, частичные возвраты отдельных товаров из заказа или возвраты товаров с поврежденной упаковкой  мы принять не сможем.

Доставка курьерской службой компаний-перевозчиков в города Украины при сумме заказа до 199 грн стоит всего 29 грн, при сумме заказа от 199 до 499 грн стоит всего 19 грн, при сумме заказа свыше 499 грн - доставка бесплатная!

Ваш заказ будет отправлен на следующий день после заказа. Доставка занимает от 1 до 3 дней.

Никаких скрытых платежей, оплаты услуг транспортной компании, платы за перевод денег, комиссий и прочее! Вы оплачиваете только сумму вашего заказа.

Время доставки Вашей посылки компанией «Новая почта» в пункт назначения обычно составляет не более 3-х рабочих дней. Заказы, оформленные до 14:00, мы передаем в тот же день компании «Новая почта» для осуществления доставки. Заказы, оформленные после 14:00 - мы передаем компании "Новая Почта" на следующий день. После этого перевозчик уведомит Вас о точных сроках и времени прибытия товара в пункт назначения.

При сумме заказа до 199 грн. стоимость доставки всего 29 грн., при сумме заказа от 199 грн до 499 грн. - всего 19 грн, при сумме заказа свыше 499 грн доставка бесплатная! Минимальная сумма заказа - 49 грн. 

Оплатить товары Вы сможете с помощью карт VISA/Mastercard во время оформления заказа или наличными в отделении компании «Нова пошта». Никаких скрытых платежей, оплаты услуг транспортной компании, платы за перевод денег и комиссий! Вы оплачиваете только сумму Вашего заказа.

Мы экономим ваше время и делаем доставку еще более доступной. Теперь время на шопинг можно сократить вдвойне! Ваш заказ может быть доставлен в любой пункт выдачи посылок компании «Justin» (супермаркеты сети «Ciльпо», «Фора», FOZZY).

При сумме заказа до 199 грн. стоимость доставки всего 29 грн., при сумме заказа от 199 грн до 499 грн. - всего 19 грн, при сумме заказа свыше 499 грн доставка бесплатная! Минимальная сумма заказа - 49 грн.

Время доставки Вашей посылки компанией «Justin» в пункт назначения обычно составляет по Киеву 1 рабочий день, по Украине — 2-3 рабочих дней. На следующий день после оформления Вашего заказа мы передаем посылку компании «Justin» для осуществления доставки. После этого перевозчик уведомит Вас о прибытии товара в пункт назначения. Вы также можете отследить статус посылки на сайте компании «Justin».

Оплатить товары Вы сможете с помощью карт VISA/Mastercard во время оформления заказа или наличными при получении посылки в пункте «Justin». 

При сумме заказа до 199 грн стоимость доставки всего 29 грн, при сумме от 199 грн до 499 грн стоимость доставки всего 19 грн, при сумме заказа свыше 499 грн доставка бесплатная!  Минимальная сумма заказа - 49 грн.

При доставке компанией "Meest" ваш заказ будет отправлен на следующий день после заказа. Доставка занимает от 1 до 3 дней.

Оплатить заказ вы сможете при помощи карт VISA/Mastercard во время оформления заказа или наличными в отделении компании "Meest". Пожалуйста, обратите внимание: выбирая оплату наличными, вы не сможете воспользоваться платежной картой в отделении. Оплата заказа возможна будет только наличными. Никаких скрытых платежей, оплаты услуг транспортной компании, платы за перевод денег, комиссий и прочее! Вы оплачиваете только сумму вашего заказа.

При сумме заказа до 199 грн. стоимость доставки всего 29 грн, при сумме заказа от 199 грн до 499 грн - всего 19 грн, при сумме заказа свыше 499 грн доставка бесплатная! Минимальная сумма заказа - 49 грн.

При доставке "Укрпочтой" ваш заказ будет отправлен на следующий день после заказа. Доставка "Укрпочтой" занимает от 1 до 3 дней. Оплатить заказ вы сможете при помощи карт VISA/Mastercard во время оформления заказа или наличными в отделении "Укрпочта".

Никаких скрытых платежей, оплаты услуг транспортной компании, платы за перевод денег и комиссий! Вы оплачиваете только сумму Вашего заказа..